سياسة الإستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بك في متجر ون اكس للعطور نقدّر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وتوفير تجربة تسوّق آمنة وممتعة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية استخدامك للموقع، وكيفية جمعنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية.

أولاً: شروط وأحكام الاستخدام

يشكل استخدامك لموقعنا موافقة غير مشروطة على شروط الاستخدام الموضحة أدناه.

1. استخدام الموقع

* الأهلية: باستخدامك للموقع، تقر بأنك تملك الأهلية القانونية للدخول في اتفاقيات ملزمة (على الأقل 18 عامًا أو تحت إشراف ولي الأمر).

* الحسابات: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

* المحتوى: يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مُضر، بما في ذلك نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يحتوي على إساءة أو تشهير.

* حقوق الملكية الفكرية: جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الرسوم البيانية، الشعارات، الصور، ومقاطع الفيديو، هي ملك لـ متجر ون اكس للعطور ومحمية بحقوق النشر والعلامات التجارية.

2. المنتجات والطلبات

* توافر المنتج: قد يتغير توافر المنتجات دون إشعار. إذا لم يكن المنتج متوفرًا بعد تقديم الطلب، سنقوم بإبلاغك وإلغاء الطلب أو تقديم بديل.

* الأسعار: جميع أسعار المنتجات معروضة بالـ [العملة المحلية] وتخضع للتغيير دون إشعار مسبق. الأسعار لا تشمل رسوم الشحن أو الضرائب، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

* الإرجاع والاستبدال: تخضع جميع عمليات الإرجاع والاستبدال لـ سياسة الإرجاع الخاصة بنا والموضحة بشكل منفصل رابط لسياسة الإرجاع هنا. ملاحظة خاصة بالعطور: لا يمكن عادةً إرجاع العطور بعد فتح العبوة واستخدامها، باستثناء حالات تلف المنتج عند الاستلام.

3. إخلاء المسؤولية

نحن نسعى لضمان دقة المعلومات والأسعار على الموقع، ولكننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو عدم انقطاع الخدمة. إن استخدامك للموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.

ثانياً: سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لتلك المعلومات.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التالية لتسهيل عملية الشراء وتحسين تجربتك:

* معلومات التعريف الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والفواتير.

* بيانات الدفع: معلومات بطاقة الائتمان أو الدفع الإلكتروني، والتي يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزينها بالكامل على خوادمنا.

* بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، وأوقات الزيارات (عبر ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز").

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

* معالجة وإدارة طلباتك وتوصيل المنتجات.

* تحسين الموقع وتخصيص تجربة التسوق.

* التواصل معك بشأن حالة طلبك أو لتقديم عروض ترويجية وتحديثات (إذا وافقت على ذلك).

* الحماية من الاحتيال ومنع الأنشطة غير القانونية.

3. حماية المعلومات

* نتخذ إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفصاح، أو الإتلاف.

* يتم تشفير جميع معلومات الدفع باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك مع:

* مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن، ومعالجي الدفع، الذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لإكمال خدماتهم.

* المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتذكّر تفضيلاتك وتتبع أداء الموقع. لديك الخيار لتعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

6. التغييرات على السياسة

يحق لـ [ متجر ون اكس للعطور ] تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.

للتواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاستخدام والخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

* البريد الإلكتروني: [ [email protected] ]

* رقم الواتساب: [ 0506000488 ]